mm-lab GmbH

Unternehmen …

mm-lab zertifiziert nach ISO 9001:2015

 

Qualität ist unverzichtbar

 

Die mm-lab GmbH arbeitet für ihre Kunden (Systemhäuser, Automobilhersteller und Zulieferer, Entsorger und Kommunen) in Bereichen, deren Anforderungen an die Qualität der Leistungen sich die mm-lab in besonderem Maße bewusst ist. Dies gilt insbesondere dort, wo unsere Leistungen zum Gelingen eines Gesamtprojekts oder zur Bereitstellung zusätzlicher Sicherheit – besonders im automobilen Umfeld – beitragen.

Unsere Ansprüche an die in den genannten Feldern erwartete Qualität gelten für die von mm-lab angebotenen Ende-zu-Ende Lösungen ebenso wie für von mm-lab erbrachte Dienstleistungen.

Qualität wird von Menschen erzeugt, wahrgenommen und beurteilt. Aus diesem Grund hat die Qualitätspolitik der mm-lab GmbH eben diese beteiligten Menschen besonders im Blick.

 

Kundenzufriedenheit durch Qualität

 

Ausschlaggebend für eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden sind für uns neben der natürlich geforderten Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen auch die Qualitäten der mm-lab in den Bereich problemspezifisches Wissen, Kenntnisse der Anforderungen sowie der benötigten Kompetenzen und Fähigkeiten. Zusätzlich beachten wir unter dem Stichwort Qualität auch das Verhältnis zwischen den von uns geweckten Erwartungen und der gebotenen Leistung, sowie dieser Leistung und dem vereinbarten Preis.

 

Qualität durch Zufriedenheit der MitarbeiterInnen

 

Die mm-lab GmbH sieht in der Zufriedenheit der MitarbeiterInnen einen entscheidenden Faktor zur Erzeugung und Sicherung von Qualität. Deshalb legt die mm-lab großen Wert auf ein motivierendes Arbeitsumfeld, gezieltes Training und eine umfassende Information der MitarbeiterInnen. Ziel ist es, ihnen alle Mittel und Informationen an die Hand zu geben, die qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse ermöglichen.

 

Prozesse zur Generierung von Qualität

 

Gut kommunizierte und von den beteiligten Personen umgesetzte Prozesse generieren das Vertrauen der Kunden aber auch der MitarbeiterInnen in die Leistungsfähigkeit und Kompetenz der mm-lab GmbH. Sie haben die Generierung von Qualität, das Halten der erreichten Qualitätsstandards nach ISO 9001:2015 sowie deren stetige Verbesserung zum Ziel. Sie bilden die Basis einer abgestimmten Zusammenarbeit und beschreiben die verschiedenen Arbeitsabläufe und deren gegenseitige Abhängigkeiten. Prozesse sind dabei kein Selbstzweck. Sie unterliegen einer ständigen Beobachtung durch die MitarbeiterInnen und die Geschäftsführung der mm-lab. Alle Beteiligten verpflichten sich, Prozesse zu verbessern, neuen Gegebenheiten anzupassen oder zu stoppen, sollten sie der Steigerung der Qualität nicht dienen.

ISO9001Zertifikat2008

mm-lab news

mm-lab GmbH, Kornwestheim, 15. September, 2018

 

Am 15.09.2018 war es wieder soweit: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der mm-lab feierten zusammen mit ihren Familien im Schloss Beilstein unser jährliches Sommerfest. Das traumhafte Spätsommerwetter brachte die historische Kulisse buchstäblich zum Erstrahlen. Ein besonderes Special war der Besuch der nahe gelegenen Burgfalknerei Hohenbeilstein. Bei einer Flugvorführung von verschiedenen Greifvogelarten z. B. mit einem Geier und einer Eule wurden Groß und Klein ins Erstaunen versetzt. Auch für das leibliche Wohl war bestens gesorgt. Stärken konnten wir uns bei Kaffee und Kuchen auf der Aussichtsterrasse im Schlossgarten. Nach dem abendlichen Büfett im altehrwürdigen Kuppelsaal wurde noch lange gemütlich beisammengesessen und geplauscht. Ein herzliches Dankeschön an das Team vom Schloss Beilstein, das uns mit professioneller Bewirtung und leckerem Essen wunderbar betreut hat.

 

Es war ein sehr schönes und fröhliches Fest. Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste gemeinsame Feiern mit unseren Mitarbeiter,-innen und ihren Familien.