Lösungen für Entsorger

Die Anforderungen von Entsorgern an Telematiklösungen sind klar gesteckt: Effizienzsteigerung, Reduzierung der Tonnenkilometer, bessere Nachweisbarkeit der Servicegüte, Vermeidung von Medienbrüchen ...

Die Telematiklösung der mm-lab für Entsorger hat die Umsetzung genau dieser Anforderungen im Blick und fügt noch einen entscheidenden Punkt hinzu: Sie passt sich in die jeweilige, firmenindividuelle Prozessumgebung ein.

Die mm-lab Telematiklösung erlaubt die Implementierung einer durchgängigen Prozesskette für verschiedene Typen der Abfallentsorgung (Sperrabfall, Elektroaltgeräte, Grünabfall, Problemabfall, ...) von der Auftragsverwaltung über die Tourplanung, die aktive Tourführung bis hin zur automatisierten Fertigmeldung und die Rückmeldung des Erfüllungsgrades an die Auftragsverwaltung. Funktionen eines Flottenmanagmentsystems wie Fahrtenbuch, Kommunikation mit dem Fahrer sowie eine Fahrzeugverfolgung vervollständigen das System.

Die Telematiklösung unterstützt die an der Durchführung der Prozesse beteiligten Personen in der Auftragsverwaltung, der Disposition und im Fahrzeug. Die Planung und Optimierung unterschiedlicher Touren wird über ein graphisches Informationssystem abgewickelt. Die erhaltenen Ergebnisse können vom Disponenten individuell angepasst und direkt an die Fahrzeuge weitergeleitet werden. Die Tourführung erleichtert dem Fahrer die Abwicklung und Dokumentation. Tourstatus und weiterer Fortschritt sind für Fahrer und Disponenten jederzeit sichtbar. Ein spezielles Call Center Modul für den Tourstatus für Auskünfte an Kunden ist vorhanden. Anpassungen an spezifische Arbeitsabläufe und Prozessumgebungen können vorgenommen werden.

Die Realisierung dieser Telematiklösung für Entsorger erfolgt über die von mm-lab entwickelte Advanced Telematics Platform. Diese gewährleistet den parallelen Betrieb unterschiedlichster Anwendungen auf einer einheitlichen Fahrzeugrechnerinfrastruktur sowie deren dynamisches Management über die (Mobilfunk-) Luftschnittstelle.